به گزارش خبرنگار پایگاه خبری گیل همتا، رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت گیلان با تأکید بر ضرورت صیانت همزمان از حقوق تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان گفت: رعایت حقوق مصرف‌کننده صرفاً یک الزام قانونی نیست، بلکه سرمایه‌ای برای اعتبار، اعتماد و ماندگاری واحدهای تولیدی در بازار رقابتی است.

تیمور پورحیدری در همایش تجلیل از واحدهای برتر رعایت حقوق مصرف‌کنندگان گیلان، ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهدا و آرزوی طول عمر با عزت برای مقام معظم رهبری، اظهار کرد: حمایت از تولید پایدار در کنار صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، از مهم‌ترین وظایف کارگزاران نظام است و باید فرهنگ رعایت حقوق مصرف‌کننده در جامعه بیش از پیش تقویت شود.

وی با اشاره به اقدامات انجام شده در استان گیلان برای مدیریت بازار در شرایط بحرانی افزود: در آغاز جنگ ۱۲ روزه، با تدبیر استاندار گیلان، «اتاق وضعیت رصد بازار» در استان تشکیل شد و طی ۲۸ جلسه، موضوع تأمین و توزیع کالاهای اساسی و مدیریت بازار به‌صورت مستمر مورد پیگیری قرار گرفت.

رئیس سازمان صمت گیلان ادامه داد: در همین راستا طرح دوگانه‌سوز کردن ۲۵۰ واحد خبازی در استان اجرا شد و با برنامه‌ریزی انجام شده، علاوه بر تأمین نیاز مردم گیلان، شرایط حضور و اسکان هموطنانی که از سایر استان‌ها به گیلان آمده بودند نیز مدیریت شد و خوشبختانه با وجود افزایش جمعیت، کمبود قابل توجهی در تأمین نیازهای اساسی احساس نشد.

پورحیدری با بیان اینکه تجربه مدیریت بازار در جنگ ۱۲ روزه در جنگ رمضان نیز مورد استفاده قرار گرفت، گفت: استاندار و معاونان وی با توجه به اهمیت موضوع، حضور مستمر و شبانه‌روزی در جلسات داشتند و انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نیز با حضور فعال در جلسات، مطالبات و دغدغه‌های مردم را منعکس و از حقوق آنان در فرآیند تصمیم‌گیری دفاع کرد.

وی با اشاره به ظرفیت‌های صنعتی استان گیلان تصریح کرد: بیش از ۲ هزار و ۲۳۰ واحد صنعتی با اشتغال بیش از ۷۱ هزار نفر در گیلان فعال هستند و استان در حوزه‌هایی همچون صنایع سلولزی، فولاد، دارویی، پالت‌سازی، کیک و کلوچه و فرآوری چای و زیتون، دارای جایگاه‌های قابل توجه در سطح کشور است.

رئیس سازمان صمت گیلان با اشاره به عملکرد دولت وفاق در حوزه کسب‌وکار بیان کرد: طی دو سال فعالیت دولت وفاق، ۳۵ هزار پروانه کسب جدید در استان صادر شده و ۲۱۰ میلیارد ریال تسهیلات به مشاغل خانگی اختصاص یافته است؛ همچنین برای تقویت سطح عرضه، برای ۵۸ شرکت پخش پروانه فعالیت صادر شده است.

پورحیدری ادامه داد: در کنار تأمین و تنظیم بازار، نظارت بر واحدهای صنفی و تولیدی نیز با جدیت دنبال می‌شود و از ابتدای سال جاری تاکنون بیش از ۲۳ هزار بازرسی در سطح استان انجام شده که منجر به تشکیل پرونده تخلف برای ۴ هزار و ۴۳۴ واحد شده است.

وی ارزش ریالی پرونده‌های تشکیل شده و ارسال شده به تعزیرات حکومتی را ۸۳ هزار میلیارد ریال اعلام کرد و افزود: این اقدامات بخشی از وظیفه نظارتی سازمان صمت برای دفاع از حقوق مصرف‌کنندگان و برخورد با تخلفات است.

رئیس سازمان صمت گیلان با اشاره به نقش انجمن‌های حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خاطرنشان کرد: بر اساس قانون، کمیسیون نظارت بر سازمان‌های صنفی ۱۳ عضو دارد و رؤسای انجمن‌های حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در این کمیسیون‌ها عضویت داشته و در مصوبات از حق رأی قانونی و اثرگذار برخوردارند.

پورحیدری با تأکید بر اینکه «تولید بدون اعتبار» نمی‌تواند در برابر تلاطم‌های بازار دوام بیاورد، گفت: مشتری‌مداری دیگر صرفاً یک شعار نیست، بلکه به اصلی اساسی برای بقا و موفقیت کسب‌وکارها تبدیل شده است و واحدهایی که گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کننده دریافت می‌کنند، نشان می‌دهند که اعتبار و نام نیک را بر سود گذرا ترجیح می‌دهند.

وی از تغییر رویکرد مثبت تولیدکنندگان گیلانی خبر داد و افزود: با نظارت‌های دقیق سازمان صمت و هم‌افزایی با انجمن‌های حمایتی، شاهد حرکت واحدهای تولیدی از «تولید صرف» به سمت «تولید مسئولانه و اصیل» هستیم و تعداد واحدهای موفق در آزمون‌های صلاحیت نسبت به سال گذشته ۲۰ درصد افزایش یافته است.

رئیس سازمان صمت گیلان در ادامه به فرآیند انتخاب واحدهای برتر رعایت حقوق مصرف‌کنندگان اشاره کرد و گفت: کمیته فنی متشکل از نمایندگان استانداری، سازمان صمت، اقتصاد و دارایی، دانشگاه علوم پزشکی، جهاد کشاورزی، استاندارد، دامپزشکی و انجمن استانی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، با بررسی بیش از ۱۰ شاخص از جمله کیفیت تولید، توزیع، خدمات پس از فروش، اطلاع‌رسانی، ارتباط با مشتریان، نظرسنجی، تغییرات قیمت، استاندارد کالا و ارائه صورتحساب رسمی، ۱۸ واحد برتر و نمونه استان را انتخاب کردند.
پورحیدری هدف از برگزاری این همایش را ایجاد، تثبیت و نهادینه‌سازی ساختار رقابتی سالم و تشویق بنگاه‌های اقتصادی به حمایت مؤثرتر از حقوق مصرف‌کنندگان عنوان کرد و گفت: رعایت حقوق مصرف‌کننده هزینه اضافی برای واحدهای اقتصادی نیست، بلکه سرمایه‌گذاری برای ماندگاری و تقویت برند در بازار رقابتی است.

وی همچنین از دانشگاه‌ها و مراکز علمی خواست با برگزاری برنامه‌ها و همایش‌های تخصصی، زمینه حمایت از کالاهای ایرانی، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌های تولید، تولید مطابق استانداردهای کشورهای هدف صادراتی و توسعه فعالیت‌های تحقیق و توسعه برای شناخت بهتر سلیقه مصرف‌کنندگان را فراهم کنند.

رئیس سازمان صمت گیلان در پایان ضمن تبریک به ۱۸ واحد برگزیده استان، از رئیس و اعضای انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان گیلان برای نقش‌آفرینی در ایجاد رقابت سازنده میان بنگاه‌های اقتصادی قدردانی کرد و گفت: سازمان صمت در کنار تولیدکنندگان اصیل و متعهد خواهد ایستاد و همزمان با حمایت از تولیدکنندگان مسئول، نظارت بر واحدهای غیرمسئول و صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان را با تمام توان ادامه خواهد داد.